- 每間房間皆有人數限制，一間房間人數限住2人，加床可住3位，若有孩童以2位為限，欲加床需事先來電告知，若未事先告知要加床，現場依孩童年齡另收人頭費或加床費。(加床型式為沙發床，尺寸85cm x 175cm，可加床房型僅限：豪華客房及柯達家庭房【無障礙客房】)。
- 兒童收費標準如下：
- 住宿兒童為未滿7歲不佔床免費(恕不提供客房用品)，每間房間最多2位兒童。
- 住宿兒童為7歲至11歲不佔床，需加收人頭費每人每晚NTD500(含客房用品並附贈早餐乙客)，收費標準請出示附帶照片之有效身分證明文件(例：健保卡)。
- 住宿兒童為12歲(含)以上以成人價計算，需收人頭費每人每晚NTD 1,000，費用內含客房用品並附贈早餐乙客。若需加床請提前告知，或視現場情況改住可加床房型。
- 登記住房時間為下午2時，結帳退房時間為隔日中午12時。
- 訂房保留至下午6時止，事先告知例外。
- 上述房價含稅及服務費。
- 本飯店提供JCB、VISA、MASTER 、AE、APPLE PAY、SAMSUNG PAY、銀聯信用卡或現金付款之服務。
- 房價調整，恕不另行通知。
- 禁止攜帶寵物。
- 附設停車場，限高190公分。
- 本飯店線上訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單金額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
- 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。
- 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
- 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
- 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
- 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
- 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
- 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。
以上法令規定比率有所異動，則依照觀光局頒佈《定型化契約》之最新規定為準
相關網站資訊如下：http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=631。
【專案1】住柯達壽星免費升等
台北松江：凡當月壽星預訂商務客房3400元起，免費升等豪華客房，皆為一大床
台北長安：凡當月壽星預訂標準客房3500元起，免費升等商務客房，皆為一大床
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【專案2】壽星加碼贈
台北松江&台北長安：當月壽星入住贈生日蛋糕或精緻禮品
●本專案優惠二擇一。
●專案期間：1/1~3/31
●本專案訂購高鐵票享8折優惠。
●高鐵票乘車日期需為住房日(含)前一日或退房日(含)後一日內。
●若需變更行程(日期)，需取消原訂單並重新預訂，無法透過電話或Email修改。
●本專案適用秋冬補助至1/31。
●本專案數量有限且不得與其他優惠併行。
高鐵聯票收費標準：
● 此為訂房服務所提供之高鐵車票即時訂購優惠，故於訂房時收取【訂房 訂金】與【高鐵全額優惠票價】。
●「優待票」(含敬老、愛心、孩童)同高鐵車站售價，不另享優惠。
專案規範說明：
● 提供高鐵往返套票之日期、時段、車次，以系統顯示為準，並不保證訂單中乘客劃位號碼連續或同車廂。
● 車次座位以台灣高鐵系統為準，並不保證訂單中乘客於尖峰時段劃位成功。
● 於本飯店訂房系統所訂購之高鐵優惠車票，各項票務作業均須於本系統進行操作，例：訂票、車票劃位、更改車票時間（僅限未取票狀況）、取消訂房（飯店住宿與高鐵車票須一併取消）。
高鐵加購訂票限制說明：
● 起訖站有一地須為飯店所在地區車站，訂票可為單程或往返套票(來回套票)，提供標準車廂和商務車廂對號座全票票種。
● 可選購日期為【住房日（含）前一日】與【退房日（含）後一日】內。
● 加購套票數量為入住人數，如兩人入住，則取得的套票數量最多可為去 回程兩套，共四張票。
高鐵取票及取消飯店訂房注意事項：
高鐵車票取票：
● 取票請至台灣高鐵售票點或設有Kiosk之便利商店通路門市取票（建議至少提前30分鐘辦理，假期或尖峰時間請再提前）。便利商店取票需另支付便利商店手續費(每張車票10元，去回票共20元)。
● 訂位中含敬老票及愛心票者，無法於車站自動售票機取票。請至車站售票窗口或本公司合作之便利商店付款/取票，取票時須核驗搭乘者之身分證明文件。
● 兒童票身高超過150公分且未滿12歲兒童，或身高超過115公分且未滿6歲兒童應出示身分證明。
● 請務必留意您的乘車時間並提前完成取票手續，倘因旅客不及取票致無法搭乘所訂車次之情形發生，恕不受理退費。
取消訂房：
● 高鐵車票未劃位未取票、已劃位未取票：請在發車前至少30分鐘前，以訂單編號及密碼，登入本訂房系統自行取消。
● 高鐵車票已劃位已取票：請在發車前至少30分鐘前，自行至高鐵櫃檯票口退票，手續費每張20元（若於超商取票請至原超商系統退票，手續費每張20元）。退票完成30分鐘後，再以訂單編號及密碼，登入本訂房系統自行取消，飯店僅針對訂房訂金退款（依照「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約條件」退款）。
● 若取消飯店訂房，須將高鐵車票一併辦理退票，不得單獨取消飯店訂房。
● 退票與退費標準依柯達大飯店與台灣高鐵公司之規定辦理。